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（中心社記者顏伶如波特蘭23日專電）花旗團體（Citigroup）今天暗示，內部門析告訴發現，部門信用卡客戶遭誤收費用，是以將退還約3億3000萬美元給客戶。
花旗團體表示，日前內部門析評估發現，部分信譽卡客戶所繳交的年利率，並未根據「信譽卡責任義務表露法」（Credit Card Accountability Responsibility and Disclosure Act）劃定予以調降。
按照法律條則，假如客戶因為漏繳信譽卡帳單、支票跳票等問題，致使信譽卡年利率被調升，信用卡公司必需每隔半年就對客戶的年利率進行重新評估。一旦客戶恢復正常繳款，信用卡公司就應該把利率調降回來。
花旗團體表示，遭到這波作業疏失，從2011年至2017年共有175萬信譽卡帳戶遭到影響。
花旗銀行將會在2018年下半年裡，寄發退款支票給信用卡持有人，並附上信函對客戶說明處理體式格局。按照估量，平均每一個信用卡帳戶可得到包孕利錢在內的190美元退款。
花旗集團全球消費銀行部公關總監佛加提（Liz Fogarty）在聲明中指出，這個疏失是日前在一次針對信譽卡利錢的例行內部查抄當中發現的，「我們已傳遞了主管機關，更改了我們今後的功課體式格局，而且對於我們的所有程序進行全盤檢討。」（編纂：陳俊碩）1070224
文章出自: https://tw.news.yahoo.com/%E8%8A%B1%E6%97%97%E9%9B%86%E5%9C%98-%E5%B0%87%E9%80%80%E6%AC%BE%E9%80%BE3如何購買?
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